Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un/e :

Gestionnaire Production et Sinistres IARD H/F

Poste en CDI - basé au siège à la Cité Internationale – Lyon 6^ème

Rattaché(e) au Responsable Courtage, vous aurez pour objectif de gérer le portefeuille confié de manière globale (souscription, suivi, renouvellement des contrats, gestion des sinistres IARD…)

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

1/ Gestion de la vie des contrats

- Analyser les besoins de garanties, tarification et préparation des études,

- Gérer la vie des contrats : émission des pièces contractuelles, vérification des quittances, enregistrement de primes, suivi des renouvellements et régularisations, émissions des attestations, relance impayées, reporting compagnies etc…,

- Vérifier la complétude des pièces du dossier client, conformément aux conditions prévues au contrat, notamment dans le cadre de la souscription,

- Gérer des demandes/réclamations clients : établissement des attestations, devis, résiliations, demandes de modifications en cours de période d’assurance etc…,

- Suivre la phase pré/contentieuse et du recouvrement pour le compte de la compagnie et/ou du courtier.

2/ Gestion des sinistres IARD

- Réceptionner des déclarations de sinistres et ouvrir des dossiers sinistres,

- Analyser des dossiers de sinistres et recenser des pièces nécessaires à la gestion des dossiers,

- Missionner un expert pour évaluer les dommages

- Suivre le bon déroulement des dossiers sinistres dans leur intégralité,

- Garantir le respect des procédures internes et du cahier des charges des mandants/délégation de gestion.

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